Retour d’expérience multi-sujets : médiation, location et solaire résidentiel
En tant que responsable opérations, j’ai dû gérer un dossier combinant un désaccord de location, un projet solaire domestique et des déplacements professionnels avec besoin de soins. L’objectif était de réduire les risques contractuels tout en maintenant la continuité de service. Nous avons choisi une approche par étapes, avec preuves documentées et décisions traçables. Le